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講座詳細情報

申し込み締切日:2015-06-06 / スキル:その他教養 / 学内講座コード:310810

協調的問題解決コミュニケーションの技法 コンフリクト・マネジメント

主催:早稲田大学エクステンションセンター早稲田大学エクステンションセンター 中野校(東京都)]
問合せ先:早稲田大学エクステンションセンター TEL:03-3208-2248
開催日
6月13日(土)~ 6月20日(土)
講座回数
2回
時間
13:00~16:15
講座区分
数回もの 
入学金
8,000円
受講料
14,386円
定員
30
その他
ビジター価格 16,546円
補足
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※この講座の申し込みは既に締め切りました。

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講座詳細

【目標】
・年代、価値観、性格、専門等様々に異なる人々(同僚、上司、部下)との協働に必要なマインドを醸成する。
・協調的な問題解決につながるための分析手法とコミュニケーションスキルを習得する。
・肯定的な感情に注目したコミュニケーション方法(ファシリテーション・ツール)を体験する。
・自分自身の発想やコミュニケーションの習慣を自覚する。

【講義概要】
意見の対立(コンフリクト)は否定的なものではなく、個人の成長、組織の変革には重要なものであることを活動を通じて考察を深めていきます。単なる「落としどころ」を見つけることはWin-Winではありません。感情をポジティブに転換し、当事者双方が満足する解決案を導くための「協調的交渉モデル」を紹介します。また、発想力を豊かにすること、効果的なコミュニケーションを実践的な形で訓練していきます。

【各回の講義予定】
第1回 2015/ 6/13(土) コンフリクト(意見の対立)とは/協調的交渉モデルと事例分析/ブレーン・ストーミング など
第2回 2015/ 6/20(土) 交渉のためのコミュニケーション・スキル/身体と感情/傾聴スキル/リフレイミング など

備考

【ご受講に際して】
◆座学ではなく、体験・活動を通じて学び合っていく方法をとります。

【テキスト・参考図書】
テキスト
『人と組織を強くする交渉力』(自由国民社)(1,600円)(ISBN:978-4426113698)

講師陣

名前 鈴木 有香
肩書き 早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員
プロフィール 東京生まれ。明治大学、関西大学大学院などの教壇に立ちながら、外資系、日系企業、行政機関、各団体にて、「協調的問題解決」、「リーダーシップ」、「メディエーション」などのトレーニングを行う。主な著書としては、『交渉とミディエーション:協調的問題解決のためのコミュニケーション』(三修社)、『人と組織を強くする交渉力』(自由国民社)、『漫画異文化手習い帳』(コトコト)などがある。
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