大学公開講座のセカンドアカデミー

【目標】
・本題に入る前に場を和らげることで、相手との距離感を縮め、信頼関係を構築する雑談の基礎を学びます。
・身近な話題からニュースなど旬な話題へ、難易度を上げながらロールプレイングを繰り返すことで、雑談のテクニックを身に付けます。
・技術や自社商品についての知識は豊富でも顧客との会話が続けられない方、経営者相手の会話レベルに追い付けず話すのが苦痛という方でも、雑談に困らないための考え方やトレーニング方法を学びます。

【講義概要】
1.『会話による自己紹介と情報収集』-コミュニケーション概論
実習『良好な関係形成のための話し方』
2.『人間関係をよくする話し方の基本』-話し方のク・ス・リ
実習『傾聴へのステップ』
3.『日本人ができていない聴き方の検証』
実習『人間関係をよくする会話・雑談力』
4.『学んだ話し方と聴き方のスキルの活用・実践度合いのチェック』
5. パーソナル・レビュー『私はこうして会話・雑談力を磨く』

※定員の充足状況の変化や、休講・補講等がある場合があります。
お申込の際は、リンク先の主催校のホームページをご確認下さい。

名前	櫻井 弘
肩書き	株式会社話し方研究所顧問
プロフィール	金融、製薬、IT、サービス、メーカーなどの民間企業や人事院、自治大学校、市町村アカデミーなどの官公庁、時事通信、日本能率協会、東京商工会議所など各種団体でコミュニケーションに関する研修を手がけ30年以上。研修先は全国約1，000以上の団体に及ぶ。