大学公開講座のセカンドアカデミー

【目標】
・話し手の意見を引き出す質問の仕方を身につける
・話し手の意見を掘り下げる質問の仕方を身につける
・話し手が本当に伝えたいことと聞き手が理解していることを一致させ、真意に近づく質問の仕方を身につける

【講義概要】
ビジネスでは、お互いの目的を達成するために多くのコミュニケーションが取られます。しかし、発言者からさまざまな意見が出たとしても、その真意をすぐに理解するのは簡単なことではありません。
このセミナーでは、「質問力」に求められる「適切な質問を組み立てる力=質問構成力」と「相手が答えやすい環境を整える力=傾聴力」の2つの要素をもとに、会議や交渉の場で、話し手の意見を引き出して掘り下げ、最終的に話し手の真意と聞き手が理解していることを一致させるためにはどのような質問を投げかければ効果的であるのか、その具体的な方法を講義と演習を通して身につけます。
質問力を強化することにより、相手から出てくる抽象的な「考え」を具体的な「行動」に変える手助けが可能となるため、意見・アイディアを次なるアクションに繋げることができるようになります。

主な講義内容は以下のとおりです。
●アイスブレーキング
●質問力を上げるための予備知識
●意見を掘り下げる質問の仕方
●意見を引き出す質問の仕方
●相手の話を聴く
●真意を引き出す質問の仕方～質問における“Whyの悲劇”
●振り返り

名前	金子 怜司
肩書き	(株)早稲田大学アカデミックソリューション 教育コンサルタント
プロフィール	早稲田大学法学部卒業。主にビジネスパーソンを対象とした研修の企画提案や運営を行い、企業や団体でのビジネス研修講師を務める。特に問題解決のファシリテーションやワークショップ型の研修運営を得意とする。ワークショップデザイナー。