講座詳細情報
申し込み締切日：2015-10-17 / スキル / 学内講座コード：230817
ロジカル・ヒアリング 相手の本音と事実が手に取るように分かる
- 開催日
- 10月24日(土)～10月31日(土)
- 講座回数
- 2回
- 時間
- 13:00～17:30
- 講座区分
- 数回もの
- 入学金
- 8,000円
- 受講料
- 22,226円
- 定員
- 30
- その他
- ビジター価格 25，531円
- 補足
※この講座の申し込みは既に締め切りました。
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講座詳細
【目標】
顧客ニーズや社内の問題点等、ビジネスにおいて人から聞き出すべき情報は無限にありますが、相手の考えが整理されているとは限りません。
本研修では、必要情報を漏れなく引き出し検証する、具体的なヒアリング手法を、ロールプレイを通じて体得します。
【講義概要】
いくら論理的に提案しても、根拠となる情報や相手の課題意識を捉え損ねていては、説得力がありません。そのため、相手の本音と正しい情報を引き出すヒアリング・スキルは、あらゆるビジネスパーソンに求められる共通スキルです。
本研修では、論理思考の基本を押さえた上で、「(1)目的を確認する」「(2)話をまとめる」「(3)確認を取る」という3つの手順で、具体的なヒアリング手法を体得します。
【各回の講義予定】
第1回 2015/10/24(土) ロジカル・ヒアリングとは / 論理思考の基礎
第2回 2015/10/31(土) ロジカル・ヒアリングの実践
顧客ニーズや社内の問題点等、ビジネスにおいて人から聞き出すべき情報は無限にありますが、相手の考えが整理されているとは限りません。
本研修では、必要情報を漏れなく引き出し検証する、具体的なヒアリング手法を、ロールプレイを通じて体得します。
【講義概要】
いくら論理的に提案しても、根拠となる情報や相手の課題意識を捉え損ねていては、説得力がありません。そのため、相手の本音と正しい情報を引き出すヒアリング・スキルは、あらゆるビジネスパーソンに求められる共通スキルです。
本研修では、論理思考の基本を押さえた上で、「(1)目的を確認する」「(2)話をまとめる」「(3)確認を取る」という3つの手順で、具体的なヒアリング手法を体得します。
【各回の講義予定】
第1回 2015/10/24(土) ロジカル・ヒアリングとは / 論理思考の基礎
第2回 2015/10/31(土) ロジカル・ヒアリングの実践
講師陣
| 名前 | 綿田 昇太 |
|---|---|
| 肩書き | (株)プレセナ・ストラテジック・パートナーズ プリンシパル |
| プロフィール | 京都大学卒業後、IBMビジネスコンサルティングサービスで人事・組織コンサルタントを務める。その後、CVS Leadership Instituteにて理事を務め、年間100名にアメリカ・メキシコでビジネスセミナーを実施する。現在、(株)プレセナ・ストラテジック・パートナーズにてマネージャーとして、講師・研修開発・営業を担当している。 |
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