大学公開講座のセカンドアカデミー

【目標】
本講座では、自分の考えを相手に押しつけるのではなく、相手の問題解決を行う中でスムーズに合意に導くための思考法および話法について、ロールプレイを交えて実践的に学びます。顧客や他組織との交渉だけでなく、部下や後輩の指導にも活用できます。

【講義概要】
前半は、「問題解決のステップ」および「自分が意図した対策に相手を導く質問」について理論を学び、後半は、様々なビジネスシーンで活用していくために「ロールプレイ」を重ねます。受講者の皆さんがすぐに実践で使えるよう、全体を通して演習やディスカッションを中心に進めていきますので、楽しみながら新たなスキルを習得できます。また、講義終了後は懇親会も予定していますので、交流の幅を広げたい方もぜひご参加ください!

主な講義内容は下記のとおりです。
・問題解決話法とは
・問題解決のステップ
・問題解決話法の準備
・問題解決話法の実践(複数のビジネスシーンにおけるロールプレイ)

名前	藤井 啓
肩書き	(株)プレセナ・ストラテジック・パートナーズ マネージャー
プロフィール	筑波大学、筑波大学大学院卒。日本アイ・ビー・エム(株)にてアドバイザリーITスペシャリスト。サーバー製品のテクニカル・セールスとして、製造業・金融業などを対象とした技術営業業務に従事。加えてマーケティング活動、社内業務改革などを実施。