講座詳細情報
申し込み締切日:2013-09-21 / スキル:その他実用 / 学内講座コード:830530
問題解決話法・合意形成講座 ― ビジネスを推進する実践的コミュニケーション・スキル ―
- 開催日
- 9/28、10/5(土)
- 講座回数
- 2
- 時間
- 13:00~17:30
- 講座区分
- その他
- 入学金
- 8,000円
- 受講料
- 22,000円
- 定員
- 30
- 補足
※この講座の申し込みは既に締め切りました。
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講座詳細
<目標>
本講座では、自分の考えを相手に押しつけるのではなく、相手の問題解決を行う中でうまく合意に導くための思考法および話法について、ロールプレイを交えて実践的に学びます。顧客や他部署との交渉だけでなく、部下・後輩指導にも活用できます。
<講義概要>
前半は、問題解決のステップおよび、自分が意図した対策に相手を導く質問について理論を学んだ上で、後半は、様々なビジネスシーンに活用すべくロールプレイを重ねます。受講者の皆さん方がすぐに実践で使えるよう、全体を通して演習やディスカッションを中心に進めてまいりますので、楽しみながら学ぶことが可能です。
また、講義終了後は、懇親会も予定しておりますので、人脈を広げたい方も是非この機会にご参加下さい。
<各回の予定>
第1回 問題解決話法とは
・問題解決のステップ
・問題解決話法の準備
第2回 問題解決話法の実践
・複数のビジネスシーンにおけるロールプレイ
本講座では、自分の考えを相手に押しつけるのではなく、相手の問題解決を行う中でうまく合意に導くための思考法および話法について、ロールプレイを交えて実践的に学びます。顧客や他部署との交渉だけでなく、部下・後輩指導にも活用できます。
<講義概要>
前半は、問題解決のステップおよび、自分が意図した対策に相手を導く質問について理論を学んだ上で、後半は、様々なビジネスシーンに活用すべくロールプレイを重ねます。受講者の皆さん方がすぐに実践で使えるよう、全体を通して演習やディスカッションを中心に進めてまいりますので、楽しみながら学ぶことが可能です。
また、講義終了後は、懇親会も予定しておりますので、人脈を広げたい方も是非この機会にご参加下さい。
<各回の予定>
第1回 問題解決話法とは
・問題解決のステップ
・問題解決話法の準備
第2回 問題解決話法の実践
・複数のビジネスシーンにおけるロールプレイ
備考
<ご受講に際して(持物、注意事項)>
-
<備考>
資料配付
<お問い合わせ>
開講日まで1週間を切った講座は、お電話にてお問い合わせください。
→ 電話番号 03−3208−2248
講座申込みは開講日前日(前日が休業日のときは前開室日)17時まで可能です。
-
<備考>
資料配付
<お問い合わせ>
開講日まで1週間を切った講座は、お電話にてお問い合わせください。
→ 電話番号 03−3208−2248
講座申込みは開講日前日(前日が休業日のときは前開室日)17時まで可能です。
講師陣
名前 | 綿田 昇太 |
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肩書き | (株)プレセナ・ストラテジック・パートナーズ マネージャー |
プロフィール | - |