大学公開講座のセカンドアカデミー

ヒットを生む商品やサービスの創造を目的に、マーケティングの本質を理解し、顧客感動を実現するための基本的かつ最重要なマーケティングの思考・行動・発想法を分かりやすいインタラクティブ・レクチャー形式で学びます。
すべてが大手企業に高業績をもたらせた実践行動の中から厳選したユニークなノウハウ集です。既成概念を突き破る発想力とすぐに役立つ現場力を身に付けていただきます。


商品開発は、顧客ニーズの奥にある想いの実現であり、顧客が感じる感性領域の研究でもあります。そうした顧客の想いや感覚は、言葉や数字で表現するのが難しい暗黙知です。

だからアンケートで顧客を理解したつもりでも、実は何も分かっていなくて失敗します。

人間の思考には言語的思考モードと知覚的思考モードという2つの異なる思考モードがありますが、多くの人は言語的思考モードを優先させるため、こうした失敗を招いています。

本セミナーでは、知覚的思考モードを引き出し活用するさまざまな手法を学び、洞察力を高め、実践力強化へとつなげていきます。

※アフターセミナー懇親会も予定しています。OB・OGの参加もあり貴重な異業種交流の場になっています。


第１回　マーケティング発想の基本スタンス

・マーケティングの定義

・言語的思考モードと知覚的思考モード

・虚妄性の認識



第２回　マーケティング原理のポイント

・付加価値の創造

・消費価値連鎖モデル意識

・マーケティング概念の変遷



第３回　インターナルマーケティング

・問題解決力と課題設定能力

・自在意識と自己効力感

・異質な知の意識



第４回　マーケティング基本コンセプト

・顧客志向と顧客起点

・ブランドの価値基準

【ケース分析】ウォルマートとP&G/グループワーク



第５回　ヒットの条件・リピート戦略

・期待評価と実際評価

・マーケットエボリューション

・六識発想



第６回　発想の多様性・既成概念を突き破る

・発想と評価の分離

【個人ワーク】不常識な発想

【個人ワーク】仮説消去発想



第７回　論理力と論理発想1

・三段論法・演繹法

・未来予測と論理思考

・ビジネスと論理思考の留意点



第８回　論理力と論理発想2

・因縁生起分解発想法

・論理証明ゲーム

【グループワーク】因縁生起分解



第９回　マーケティング行動要件

・天地人彼我

・場の重要性

【個人ワーク】南の島と富士山と



第10回　感動創造実践法

・顧客維持と顧客創造戦略

・感動を創出するアトリビュート6＆1の活用法

・独自性と差別化を創出する戦略思考技術

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名前	石原　信行
肩書き	知力経営研究所代表 （株）デュアルイノベーション・フェロー
プロフィール	－