大学公開講座のセカンドアカデミー

【講座内容】
私たちは、毎日たくさんの「サービス」を利用しています。電車、バス、タクシー、美容院、床屋、レストランなど様々です。何気なく利用している「サービス」って、一体何でしょう。「サービス」って、おまけとか無料のこと?「愛想が良い」のと「サービスが良い」のと同じことなの?モノとどう違うの?こうやって考えて見ると不思議なものですね。この講座では、「サービス」というものについて、その意味を理解しながら、「サービス」について考えていきます。

【講座スケジュール】
第1回 08-22 18:30～20:00
第2回 08-29 18:30～20:00
第3回 09-05 18:30～20:00
第4回 09-19 18:30～20:00

※4回の講義を通して本テーマを解説する講座です。
各回ごとに必ずしも完結しないことがあります。

単位数：1単位

※定員の充足状況の変化で、締切前でも受付終了・開講中止等になる場合があります。お申込の際は、リンク先の主催校のホームページをご確認下さい。

名前	小泉 徹
肩書き	首都大学東京(現東京都立大学) 名誉教授
プロフィール	慶應義塾大学商学部卒業、同大学大学院商学研究科博士課程単位取得満期退学。専門分野は流通・マーケティング。主な著作:『新版商業学入門』(共著)、『サービス・マーケティングの新展開』(共著)など。