大学公開講座のセカンドアカデミー

職場での衝突は、必然的に非効率と緊張を生じ、組織の業務に悪影響を及ぼします。しかも、これらの対立が医療組織で発生すると、患者、医療スタッフ、そして必然的に組織の評判に深刻な結果をもたらす可能性があります。このコースでは、管理者、医師、看護師、およびその他の医療関係者に、日々の意思決定プロセスで発生する不一致の交渉、意思疎通、解決に必要なスキルを習得できます。コース終了までに、管理者間の不一致の予防・解決方法、難しい患者に対応する効果的な傾聴スキルの適用方法などのコミュニケーション手法を学びます。受講生は、交渉セッションにおける他の人々の行動を観察分析し、その洞察を使って仲裁結果を向上させる方法についても学びます。

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各種割引制度をご利用いただけます。【早期割引】受講料より15%割引を提供（指定期間に通常クラスへのお申し込みと全額をお支払いください）【Friend of TUJ企業特別割引】入学金免除と受講料10%割引を提供　【お友達紹介キャンペーン】入学金30%割引を提供　※割引制度の併用はお受けできません。お勤め先のFriend of TUJ登録状況、お友達紹介キャンペーンの詳細については、お気軽に生涯教育プログラムオフィスまでお問い合わせください。

名前	Doaa Zaher・ドーア　ザヘー
肩書き	－
プロフィール	グロービス経営大学院でMBA、山口大学で経済学における修士号を取得している。現在は、桜美林大学院で博士課程に在籍中。サウジアラビアでは、複数の役職でマネジメントに携わり、中東では様々な業種の企業に対して、独立コンサルタントとして活躍した経験を持つ。アメリカンマネジメントアソシエーション (AMA)および日本能率協会 (JMA)の会員であり、その他複数のグローバルに活動するマネジメント協会に所属している。専門分野は、多文化組織におけるナレッジマネジメント。