大学公開講座のセカンドアカデミー

【講座概要】　
相次ぐコンプライアンス違反、データ偽装、無資格検査、過労死、ハラスメント、リコール、ネット炎上など不祥事が多発し、ブランドが大きく毀損し、重大なダメージを被る事例が多発しています。

リスク発生時にメディア対応や情報発信でミスを犯し、信頼を失い、さらに負のスパイラルに突入して存続の危機に至るケースすらあります。不祥事が経営危機に直結する時代になったのです。リスク発生（緊急）時の危機管理広報の巧拙がブランド維持とダメージ軽減の鍵を握る時代にあって、緊急時メディア対応の重要性が再認識されています。
本講座では万一、重大リスクが発生し、メディアが殺到した時の対応を、具体的、実践的に学びます。あわせてソーシャルメディア時代の重大リスク「炎上危機対応」のポイントも学習します。

【キャンセルポリシー】区分B
キャンセル料は受講申し込み完了後から発生しますので、ご注意ください。必ず、受講お申し込み前に東京理科大学オープンカレッジ受講規約でご確認ください。

【講座スケジュール】
2020/07/01(水) スマホ、SNS時代のメディア（ネット・TV・新聞・SNS）、メディアの行動特性、情報接触の変化
2020/07/08(水) 危機管理（広報）の成功事例・失敗事例、炎上リスク対応（事例、影響のバロメーター、対応ポイント、電凸）
2020/07/15(水) 危機管理の基本（不祥事のトレンド、目的、５つのダメージ、なぜ失敗するのか、批判の三分野、プロセス）
2020/07/22(水) 19:15～20:45危機管理広報（メディアの視点、リスク評価、初動対応、電話、取材、緊急記者会見、Q&A）

クラス:　共通
受講対象:　役員・部長・課長クラス、管理職志望層、社会人全般

名前	篠崎 良一
肩書き	広報の学校　学校長　兼　PR総研　主席研究員
プロフィール	－