講座詳細情報
申し込み締切日：2022-05-17 / その他教養 / 学内講座コード：222L14
職場に活かせるホスピタリティ入門 接客・サービス業で知っておきたいホスピタリティ入門
- 開催日
- 06月07日(火)～07月12日(火)
- 講座回数
- 6回
- 時間
- 10:10～11:40
- 講座区分
- 前期
- 入学金
- －
- 受講料
- 12,600円
- 定員
- 15
- 補足
※この講座の申し込みは既に締め切りました。
講座詳細
【講座内容】
サービス業を中心に多くの企業で求められているホスピタリティ。「仕事にどう活かしたらいいか?」、「普通のサービスとは何が違うのか?」といった基礎から学習していきます。
講座内では受講生の皆さんに職場内での実践をイメージできるようにしていきます。講座の最後では学んだ内容を踏まえ、各自の視点からホスピタリティについて考えます。
接客・サービス業に従事されている20代～30代の皆様におすすめの講座です。
【講座スケジュール】
1 2022/06/07(火)10:10～11:40 ホスピタリティとおもてなし
2 2022/06/14(火)10:10～11:40 企業のホスピタリティとおもてなしの現状
3 2022/06/21(火)10:10～11:40 ホスピタリティにおけるコミュニケーションのあり方
4 2022/06/28(火)10:10～11:40 海外のホスピタリティ現状比較
5 2022/07/05(火)10:10～11:40 DVD視聴「Working with Japanese」
6 2022/07/12(火)10:10～11:40 まとめ、プレゼンテーション
サービス業を中心に多くの企業で求められているホスピタリティ。「仕事にどう活かしたらいいか?」、「普通のサービスとは何が違うのか?」といった基礎から学習していきます。
講座内では受講生の皆さんに職場内での実践をイメージできるようにしていきます。講座の最後では学んだ内容を踏まえ、各自の視点からホスピタリティについて考えます。
接客・サービス業に従事されている20代～30代の皆様におすすめの講座です。
【講座スケジュール】
1 2022/06/07(火)10:10～11:40 ホスピタリティとおもてなし
2 2022/06/14(火)10:10～11:40 企業のホスピタリティとおもてなしの現状
3 2022/06/21(火)10:10～11:40 ホスピタリティにおけるコミュニケーションのあり方
4 2022/06/28(火)10:10～11:40 海外のホスピタリティ現状比較
5 2022/07/05(火)10:10～11:40 DVD視聴「Working with Japanese」
6 2022/07/12(火)10:10～11:40 まとめ、プレゼンテーション
備考
【備考】
〈申込締切日〉5月17日(火)
〈申込締切日〉5月17日(火)
講師陣
| 名前 | 日坂 幸司 |
|---|---|
| 肩書き | 桜美林エクステンションセンター講師 |
| プロフィール | 元桜美林大学教授。同志社大学商学部卒業。1975年日本航空株式会社入社、大阪空港支店、客室乗員部、ロンドン空港支店、JALWAYSバンコク支所を経て2007年退職。その後タイ チュラロンコン大学サシン政策大学院にて修士号(EMBA)取得。2021年度3月に桜美林大学ビジネスマネジメント学群教授を定年退職。専門は異文化の下でのホスピタリティ・マネジメント。 |
