講座詳細情報
申し込み締切日：2011-01-31 / その他教養 / 学内講座コード：Y10253
社会人のための接遇＆マナーセミナー ＜1日コース 2月10日＞ おもてなしの心を伝えるために
- 開催日
- 2/10（木）
- 講座回数
- 1回
- 時間
- 10:00～17:00
- 講座区分
- 1回もの
- 入学金
- 3,000円
- 受講料
- 18,500円
- 定員
- 20
- 補足
※この講座の申し込みは既に締め切りました。
講座詳細
～身近な方、思いがけず出会った方に対して心が通じあうように接する（おもてなしをする）～これは「接遇」と呼ばれ、私たちが人間関係を築く上で大切にしている考え方です。社会人として今よりもっと輝きたい、自身をつけたいとお考えの方に、ビジネスマナーの実習を通して「心を形にする」ポイントとノウハウをお伝えいたします。
【講座スケジュール】
2/10(木) 10:00～17:00
(1)接遇の基本
(2)第一印象
(3)心を伝える立ち居振る舞い（名刺交換を含む）
(4)言葉遣いと感じの良い話し方、聴き方
(5)ビジネスマナー（席次、訪問応対など）
【講座スケジュール】
2/10(木) 10:00～17:00
(1)接遇の基本
(2)第一印象
(3)心を伝える立ち居振る舞い（名刺交換を含む）
(4)言葉遣いと感じの良い話し方、聴き方
(5)ビジネスマナー（席次、訪問応対など）
備考
※教材 オリジナルテキスト
講師陣
| 名前 | 高原 温子 |
|---|---|
| 肩書き | ANAラーニング株式会社 インストラクター |
| プロフィール | 2005年までANA(全日空株式会社）に客室乗務員として在籍。国内線および国際線にて、ホスピタリティーに溢れるサービスでお客様から高い評価を得ると共に、機内サービスの改善,推進を担う。現在は、ANAラーニング株式会社の講師として、ANAのスローガンである「あんしん、あったか、あかるく元気」を体現する人柄で、参加者との交流を大切にした研修を数多く担当。 |
