大学公開講座のセカンドアカデミー

～落とし穴を避けるには～

第１回　消費者トラブル－話し合いによる解決への道筋を探る【担当講師：出口　恵子】
　普段の買い物などで、思わぬトラブルに巻き込まれる原因の多くは、取引上の基本的な約束事への不注意、目的の商品・サービスの特性に応じた専門的知識や情報の欠如から生じます。本講座では各種調停制度の利用によるトラブル解決に必要な法的知識・情報などを、住宅リフォームや修繕、クリーニングなどの事例から理解し、妥当な解決への道筋を受講生との話し合いを交えて考えます。
　
第２回　家屋修繕を巡るトラブル-もう、不安を煽られても動じない-【担当講師：有泉　ひとみ】
　住宅の質は日々の生活の快適さに直結するので、適切な維持・管理が不可欠です。ところが、私たちは家の造りの詳細について無知に等しいのが実情です。そこに付け込まれて、言われるままに無駄な工事をして、法外な金銭の支払いを迫られるなどのトラブルが生じるのです。本講座では、建築に係るトラブルの実例をもとに家の構造を理解し、不安を煽られても動じない対処法を学びます。　

第３回　家事調停委員のおもい－コミュニケーションの再認識－【担当講師：三保谷　眞知子】
　長い歳月を経て育まれてきた家事調停は、日本の家族制度の中で生じる様々な問題を、訴訟に先立つ話し合いで解決してきた歴史を持っています。この家事調停の核心こそが、日常のコミュニケーションの大切さです。本講座では、紛争の中にある夫と妻、兄弟姉妹、そして親と子などの家族関係の姿から「人としてのかかわりあい」の大切さについて皆さんと改めて考えてみたいと思います。　

名前	出口恵子
肩書き	消費生活専門相談員（元相模原市消費生活総合センター相談員）
プロフィール	専門は消費者問題。消費者庁長官表彰：ベスト消費者サポーター章（消費者支援功労）（2018年）、座間市長表彰：自治功労表彰（市民生活）（2018年）、横浜地方裁判所長表彰（2018年）。相模原簡易裁判所民事調停委員・司法委員（2011年～現在に至る）等で活動中。

名前	有泉ひとみ
肩書き	一級建築士、神奈川県紛争審査会委員
プロフィール	工学院大学Ⅰ部建築学科卒業。専門は建築一般。神奈川県紛争審査委員会委員　横浜地方裁判所民事調停委員等で活動中。

名前	三保谷眞知子
肩書き	元・公立学校長、家庭問題情報センター相談員
プロフィール	福島大学教育学部卒業。横浜家庭裁判所相模原支部調停委員・Fpicなどで活動中。