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講座詳細情報

申し込み締切日:2011-09-13 / 経営全般 / 学内講座コード:D37

2011年春夏期実践経営大学講座 企業再生の現場から学ぶ革新のプロセス ~CSからCLマネジメントへの脱皮~

主催:文京学院大学 生涯学習センター文京学院大学 本郷キャンパス(東京都)]
問合せ先:生涯学習センター TEL:03-5684-4816
開催日
9月14日(水)
講座回数
1回
時間
18:30~20:30
講座区分
1回もの 
入学金
3,000円
受講料
6,000円
定員
100(当センター会員定員枠20)
補足
※この講座の申し込みは既に締め切りました。

講座詳細

瀬本氏が実際に手がけた再生案件を事例にしながら、CS(顧客満足度)からCL(顧客信頼)への脱皮を通した企業革新の在り方とプロセスを認識すると共に、イノベーションリーダーとしての条件を学びます。

講師陣

名前 瀬本 博一
肩書き 株式会社 CES 代表取締役株式会社 経営戦略機構 代表取締役NPO法人経営戦略機構 代表理事
プロフィール 1980年創価大学卒業、88年(米国)PWU大学院にてPh.D取得後、米国系コンサルタント会社主任コンサルタントを経てターンアラウンドアドバイザーに。02年全国の弁護士・会計士・再生専門家88人を結集して国内初の企業再生を専門とするNPO法人を設立、これまでに300社を超える企業再生を成し遂げる。
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